Doxeeが欧州のネットワークを英国へ拡大、Digital Channelsのパートナーシップで

AsiaNet 61787（1175）

【サンノゼ（米カリフォルニア州）、モデナ（イタリア）2015年9月17日PR Newswire＝共同通信JBN】

Digital Channelsは大規模エンタープライズ向けのクラウドをベースにしたCCMサービスの提供に注力

クラウドをベースにしたエンタープライズクラスの顧客コミュニケーション管理（CCM）とドキュメント・アウトプット製作のソリューションおよびサービスのトップ企業であるDoxeeは、欧州における世界的なパートナー・ネットワークを拡大しており、9月17日英国でDoxeeのプラットフォームを販売、サポートするため、Digital Channelsとの新たなパートナーシップを発表した。

（Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150325/736010-a ）

新設会社のDigital Channelsは、顧客向けにDoxeeのプラットフォームをカスタマイズし、包括的なマネージドサービスを提供する。Digital Channelsの主要なビジネスパートナーは、世界的な情報技術（IT）サービス会社のEspire Infolabsである。

Espire Infolabsのマネジングディレクターで、Digital Channelsのディレクターであるガガン・オベロイ氏は「Doxeeの革新的なクラウド・プラットフォームと結び付いた多重チャンネル顧客コミュニケーション管理（MCCCM）サービスにおけるわれわれの確立された専門技能は、非常に優れた顧客ソリューションを提供するのに最適な組み合わせである。われわれのクライアントは、ドキュメントの作成、デザイン、多重チャンネル配信のための過剰なインフラ投資とライセンス費用をなくしたいと考えている。このパートナーシップは、双方向のコミュニケーションを通じて顧客の経験を高めながら、この市場の規則と意図に対し、クライアントの事業・マーケティング費用への肯定的な影響力を持とうとするわれわれの反応を示すものである」と語った。

Digital ChannelsのMCCCMソリューションは、英国市場への進出に重点的に取り組む。Digital Channelsのディレクター、プラビン・パテル取締役は「Doxeeのプラットフォームはユニークで素晴らしく、クラウドをベースにしたターンキー方式の顧客コミュニケーション管理サービスをクライアントにもたらすということにおいて重要な意味を持つだろう。これは、プロセスやコストを改善しようとするニーズが常にある保険や金融サービス、公益事業、政府、メディアにおいて、特に求められている」と語った。

Doxeeのロン・フリードマン最高執行責任者（COO）は「経験豊かなIT専門家のチームを擁するDigital Channelsは、われわれの革新的なクラウドのCCM製品を英国のエンタープライズに提供するための傑出したパートナーである」と述べた。

フリードマンCOOはさらに「マネージドサービスプロバイダーのための多重テナントCCMへの、Doxeeのユニークなプラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）のアプローチは、われわれのソリューションに適合した企業の間で勢いを獲得しつつある。それは、われわれとわれわれのパートナーにとって、効果的なビジネスモデルであることを証明している」と付け加えた。

▽Doxeeについて

Doxeeは、エンタープライズクラスのクラウドをベースにしたCCMの世界トップレベルの技術およびサービスのプロバイダーである。世界のエンタープライズは、Doxeeのソリューションを使用し、個別化した双方向の顧客コミュニケーションをクライアントに提供する。

▽Digital Channels

Digital Channelsは、英国に本社を置く会社であり、インパクトの強い顧客コミュニケーションおよびエクスペリエンス管理を通じ、顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としたデジタル・エクスペリエンス・ソリューションズ（Digital Experience Solutions）を専門としている。

▽報道関係問い合わせ先

Larry Zusman

Director of Marketing, Global Operations

lzusman@doxee.com

Mobile: +1-5088084807

Pravin Patel

Director, Digital Channels Limited

Pravin.patel@digitalchannels.co.uk

Mobile: +44(0)7909118148

ソース：Doxee

Doxee Expands its European Network to the United Kingdom with Digital Channels' Partnership

PR61787

SAN JOSE, California and MODENA, Italy, Sept. 17, 2015 /PRNewswire=KYODO JBN/ --

Digital Channels to focus on the delivery of cloud-based CCM services for large

enterprises.

Expanding its global partner network in Europe, Doxee, a leader in cloud based

enterprise-class Customer Communication Management (CCM) and Document Output

Production solutions and services, today announced a new Partnership with

Digital Channels to sell and support the Doxee platform across the United

Kingdom.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150325/736010-a )

A newly-formed company, Digital Channels will customize the Doxee Platform for

customers, and offer comprehensive managed services. The primary business

partner of Digital Channels is Espire Infolabs, a global IT services company.

"Our well-established expertise in Multi-Channel Customer Communication

Management (MCCCM) services combined with Doxee's innovative cloud platform is

the perfect combination for delivering exceptional customer solutions," said

Gagan Oberoi, managing director, Espire Infolabs and director, Digital

Channels. "Our clients want to eliminate redundant infrastructure investments

and license costs for document creation, design and multi-channel delivery.

This partnership demonstrates our response to this market imperative and intent

to have a positive impact on clients' operations & marketing costs, while

enhancing customer experience through interactive communications."

Digital Channels' MCCCM solutions will focus exclusively on tapping into the

U.K. marketplace. According to Pravin Patel, director, Digital Channels, "the

Doxee platform is unique and impressive, and will be critical in bringing

cloud-based turnkey customer communications managed services to clients.  It's

much-needed, especially in insurance, financial services, utilities, government

and media where there is always a need to improve processes and costs."

"With an experienced team of IT professionals, Digital Channels is an

outstanding partner for delivering our innovative cloud CCM offerings to

enterprises in the U.K.," remarked Doxee COO Ron Friedman.

"Doxee's unique platform-as-a-service (PaaS) approach to multi-tenant CCM for

managed services providers is gaining momentum among companies well-suited to

our solutions," Friedman added. "It is proving to be an effective business

model for us and our partners."

Doxee

Doxee is a leading global technology and services provider of enterprise-class,

cloud-based CCM. Enterprises worldwide use Doxee solutions to deliver

personalized and interactive customer communications to their clients.

Digital Channels

Digital Channels is a UK-based company specializing in Digital Experience

Solutions aimed at improving customer experiences through impactful customer

communication & experience management

Press Contacts

Larry Zusman

Director of Marketing, Global Operations

lzusman@doxee.com

Mobile: +1-5088084807

Pravin Patel

Director, Digital Channels Limited

Pravin.patel@digitalchannels.co.uk

Mobile: +44(0)7909118148

Source: Doxee