AsiaNet 61029

フロスト＆サリバン、病院に大きな価値をもたらすSmartLinx Medical Device Information System (R)を高く評価

CapsuleTechは、望ましい世界的な医療機器統合業者であり、患者および接続機器両方からの即時使用可能なデータをユーザーに提供しています。

フロスト&サリバンは、自社の医療機器統合ソリューション市場に関する最新分析に基づいて、CapsuleTechに対して顧客価値・リーダーシップ部門での2015年グローバル・フロスト&サリバン・アワードを授与しました。CapsuleTechのベンダーにとらわれないSmartLinx メディカルデバイス情報システム（MDIS: Medical Device Information System(R)）は、ヘルスケアエンタープライズ1社全体の医療機器を、患者の臨床データを収集・配信するだけでなく、機器本体についての運用データを利用可能にする統合システムにまとめる貴重なデータ管理ソリューションとして出現しました。SmartLinxは、カスタマイズされたインターフェイス一式というよりむしろ統合システムとして設計されているため、導入・活用が簡単で、さらに、効率的で生産性の高いライフサイクルへとつながります。

フロスト&サリバンの上級リサーチアナリストであるShruthi Parakkal女史は次のように述べています。「ベンダー中立のSmartLinxは、病院が、EMR/HERシステム両方あるいは一方の機器メーカーを別の機器メーカーに切り替えることを可能にし、一方で、ミドルウェア統合を変えないまま、機器や情報システムランドスケープの変化への適応を継続します。CapsuleTechは、デバイス間通信プロトコル向けインターフェイスを開発するために、機器メーカーとの密接な協業関係を構築することで、この『シームレスな』統合を提供することができます。」

ほぼ90%の顧客がCapsuleTechを同僚・同業者に紹介しており、高度な顧客ロイヤルティと再契約につながっています。複数の接点を通してクライアントとの対話を継続し、機器メーカーやITソリューション業者との高レベルの関わりを保つことで、CapsuleTechは、医療機器統合ソリューションの最も望ましい業者であり続けています。

Parakkal女史は次のように述べています。「CapsuleTechの製品管理の中核には、病院、機器メーカー、システムパートナーとともに維持している複数の通信チャネルがあります。CapsuleTechは、通信プロトコルの更新期間中、同社をパートナーと認めている機器メーカーからのサポートを通してシームレスに更新を行います。」

CapsuleTechは、効果的な計画、積極的な管理、検査によって優れた顧客サービスを届けています。導入段階期間中、CapsuleTechは、設備の設置にあたり、主要な臨床医、システム管理者、臨床工学技士を訓練し、彼らがその知識を他のユーザーに伝えることを可能にしています。

Capsule Tech website（http://www.capsuletech.com/ ）およびFrost & Sullivan website（http://ww2.frost.com/ ）をご覧ください。

（日本語リリース：クライアント提供）

Frost & Sullivan Honors CapsuleTech for Delivering Significant Value to Hospitals with its SmartLinx Medical Device Information System(R)

PR61029

PARIS, June 30, 2015 / PRN=KYODO JBN/ --

CapsuleTech is the preferred global medical device integration vendor,

providing users with actionable data from both patients and connected devices.

Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150407/738522

Based on its recent analysis of the medical device integration solutions

market, Frost & Sullivan recognizes CapsuleTech with the 2015 Global Frost &

Sullivan Award for Customer Value Leadership. CapsuleTech's vendor-agnostic

SmartLinx Medical Device Information System(R) (MDIS) has emerged as a valuable

data management solution that ties together the medical devices across a

healthcare enterprise into a unified system that not only captures and

distributes patient clinical data, but also makes available operational data

about the devices themselves. As SmartLinx is designed as an integrated system

rather than a customized set of interfaces, it is easy to implement and

utilize, which, in turn, translates to an efficient and highly productive

lifecycle.

"Being vendor-neutral, SmartLinx enables hospitals to switch EMR/EHR systems

and/or from one device manufacturer to another, while the middleware

integration remains intact and continues to adapt to the changing device or

information systems landscape," said Frost & Sullivan Sr. Research Analyst

Shruthi Parakkal. "CapsuleTech is able to offer this 'seamless' integration by

establishing close working relationships with device manufacturers to develop

interfaces for device communication protocols."

Almost 90 percent of its customers refer CapsuleTech to their peers, resulting

in a high degree of customer loyalty and repeat business. Continuing the

conversation with clients through multiple touch points and maintaining a high

level of engagement with device manufacturers, as well as IT solution vendors,

ensure that CapsuleTech remains the most preferred vendor for medical device

integration solutions.

"At the core of the company's product management are the multiple communication

channels it maintains with hospitals, device manufacturers and system

partners," noted Parakkal. "CapsuleTech performs upgrades seamlessly with

support from device manufacturers that consider it a partner during updates of

communication protocols."

The company delivers superior customer service through effective planning,

proactive management, and thorough testing. During the implementation phase,

CapsuleTech trains key clinicians, system administrators and clinical engineers

in installing the equipment, so they can pass on the knowledge to other users.

Visit Capsule Tech website [ http://www.capsuletech.com/ ]

Visit Frost & Sullivan website [ http://ww2.frost.com/ ]

Source: Capsule Technologie