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2014年3月28日

Windows 8に特化した使い方講座「Windows 8オンラインレッスン」を提供開始!

2014年3月28日(金)

キューアンドエー株式会社

Windows 8に特化した使い方講座「Windows 8オンラインレッスン」を
電話/リモート(遠隔操作)サポートで提供開始!
~受講者には、無料で見慣れた・シンプルなデスクトップへカスタマイズ!~

 ICTデジタル製品関連(パソコン、インターネット、情報家電など)のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー株式会社(代表取締役社長:金川裕一、本社:東京都渋谷区、以下キューアンドエー)は、2014年4月1日(火)より、Windows 8に特化した使い方講座「Windows 8オンラインレッスン」を電話/リモート(遠隔操作)サポートサービスにて提供いたします。さらに、本講座を受講ご希望のお客さまには、要望の多い有料サポートメニュー(設定変更・カスタマイズ)を、無料でおこないます。

 日本時間2014年4月9日(水)、マイクロソフトはパソコン用基本OS(オペレーションシステム)Windows XPのサポートを終了します。Stat Counterの2012年12月~2013年12月の調査*1によると、Windows XPの利用者は国内ユーザーの15%を占めており、今後最新OS「Windows 8」への大きな買い替え需要が見込まれます。
 その一方で、Windows 8は従来のOSとは画面レイアウトや使用方法が大きく異なるため、キューアンドエーのサポート窓口には、これまでWindows 8より前のOSを利用されていたお客さまから「Windows 8の使い方わからない」というお問い合わせが数多く寄せられています。「起動したのにデスクトップ画面が表示されない」「シャットダウンの方法がわからない」など、相談事項はさまざまです。

そこで、キューアンドエーはWindows 8に特化した使い方講座「Windows 8オンラインレッスン」を開始することにいたしました。Windows 8の基本操作についてはもちろん、インターネットやメール、Microsoft Office(Word 2013、Excel 2013、PowerPoint 2013など)の使い方を、電話/リモート(遠隔操作)サポートサービスにて提供いたします。
 また、本来有料にておこなっている、Windows 8の画面レイアウトを見慣れた・シンプルなデスクトップ画面へカスタマイズする設定を「Windows 8オンラインレッスン」受講でご希望のお客さまには無料で提供いたします。これにより、Windows 8を購入したにも関わらず、使い勝手がわからずなかなかなじめないという方も、抵抗なくWindows 8を使い始めることが可能です。

 キューアンドエーは今後も、多くのお客さまが安心・安全のもと、快適なデジタルライフを過ごせるよう、高品質でより身近なサービスを提供し、ICTの発展の中で豊かな社会づくりに貢献いたします。

【サービス概要】
◆内容:
 Windows 8オンラインレッスン
  1)Windows 8基本操作講座
  2)インターネット講座
  3)メール講座
  4)Microsoft Office講座(Word 2013、Excel 2013、PowerPoint 2013など)
  5)パソコンセキュリティ対策講座 など
  ※リモート(遠隔操作)サポートサービスにて受講されたお客さまは、講座終了後、復習用として受講した講座テキストをパソコンに保存します。
 無料オプション
  1)起動時のパスワード入力画面表示解除
  2)起動時にデスクトップ画面表示設定(Windows 8.1のみ)
  3)デスクトップ上に並ぶ不要なショートカットの整理
  4)シャットダウン、再起動ボタン作成 など
◆料金(税抜):3,800円/45分(1講座+無料オプション+復習用テキスト)
 ※クレジットカード払い
 ※クラブQ&Aプレミア会員(月額2,000円(税抜))は、月額チケット2枚
◆サービス提供方法:
 電話/リモート(遠隔操作)サポートサービス
 ※訪問サポートサービス(有償)もご利用可能
◆受付電話番号:0120-863-863(10:00~19:00)
◆URL:http://www.qac.jp/863/

<参考>
*1)Stat Counter(社名)
  ※Web上の統計調査を主な業務とする米国の企業
  日本におけるパソコン用OSシェア(2012年12月~2013年12月)
  URL:http://gs.statcounter.com/#desktop-os-JP-monthly-201212-201312-bar

<キューアンドエー株式会社> http://www.qac.jp/
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