2013年9月11日

サービス業の業績向上支援 接客・店舗マネジメントのノウハウをライセンス提供開始

2013年9月11日

株式会社リクルートマネジメントソリューションズ

サービス業の業績向上支援
接客・店舗マネジメントのノウハウをライセンス提供開始

企業の人材育成を支援する株式会社リクルートマネジメントソリューションズ
(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:奥本英宏)は、接客や店舗マネジメントなど業績向上を支援するためのサービス「LEVALEGE(レバレジ)」の提供を10月より本格化することを発表しました。
※LEVALEGEとは、Learning Value Up, Learning Grow Up (Environment)の略でサービス業で働く人たちの成長をサポートする事業です。

■背景・目的

雇用の大きな受け皿でもあるサービス業は、2020年のオリンピック開催も視野に、今後さらに成長が見込まれる分野です。
そこで働く人たちひとりひとりが、自分たちの仕事に誇りを持ち、日々の仕事で工夫を重ねながら、小さな成功と成長を続けている。そんな社会を実現することを目指し、業界に対する知見と、「人と組織」に関する弊社のノウハウをパッケージ化し、パートナー企業にライセンス提供することで、より広く安価にご提供できることになりました。

■LEVALEGEの主な特長
 ・長年リクルートが培ってきた業績を向上させるための型と組織活性化ノウハウ
  をソリューションパッケージにして提供します。

 ・『お客様に提供する価値』を起点にスタッフ・販売員の活動や店舗マネジメント方法
  を見直し、現場での実践を促します。

 ・ライセンス提供することで、パートナーとして提携する企業が自社顧客
  フィットした方法・料金で提案・提供することができます。

■ライセンス提供メニュー例
 ・スタッフの接客・コミュニケーション力向上研修
 ・店舗のサービス力向上研修
 ・店長向け店舗マネジメント力向上研修
 ・スタッフの接客力診断調査 など

■提供形態
 ・業務提携契約によるライセンス付与
 ・講師育成・研修ツール・コンサルティングの提供

■リクルートマネジメントソリューションズについて
 設立: 1989年5月2日
 資本金:1億10百万円
 代表:代表取締役社長 奥本 英宏
 本社所在地:東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
 事業内容:人材開発・組織開発領域におけるトレーニング事業/
      コンサルティング事業/アセスメント・サーベイ事業/
      カウンセリング・コーチング事業
 http://www.recruit-ms.co.jp/