カードデザイン

2013年9月9日

スターウッドとアメリカン・エキスプレスがカード発行事業で提携

2013年9月9日

スターウッドホテル&リゾート(Starwood Hotels and Resorts)


アメリカン・エキスプレスとスターウッドがカード発行事業で提携
ホテルステイにもこだわるトラベラー、待望の一枚
「スターウッド プリファード ゲスト(R)アメリカン・エキスプレス(R)・カード」誕生

スターウッド ホテル&リゾートワールドワイド Inc. (本社:米国コネチカット州、最高経営責任者:フリッツ・ヴァン・パーシャン/以下、スターウッド)とアメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. (東京都杉並区/日本社長:ロバート・サイデル/以下、アメリカン・エキスプレス)は、日本においてカード発行事業で提携し、スターウッドとしては国内初となるクレジットカード、「スターウッド プリファード ゲスト(R)アメリカン・エキスプレス(R)・カード」の会員募集を2013年9月18日(水)より開始します。

両社の提携カードが発行される市場として、日本は米国、カナダ、イギリスに次いで4番目となります。このカードは、シェラトンやウェスティン、セントレジスをはじめとする9つのホテルブランドを世界約100ヵ国で展開するスターウッドとプレミアム・カード市場を牽引するアメリカン・エキスプレスが共同開発した一枚です。スターウッドのエリート会員資格が付帯されたり、日々のカード利用でスターポイントを獲得して無料宿泊券に交換できたりとホテルでの体験を重視する旅行者にとって、より魅力的な旅行体験ができるように設計されました。カード特典の詳細は下記の通りです。

■特長1:エリート会員資格であるSPG(R)ゴールドを自動付帯
カードの基本会員は、スターウッドの顧客ロイヤルティプログラム「スターウッドプリファードゲスト(R) (Starwood Preferred Guest(R)、以下SPG(R)」のエリートレベルであるゴールド会員資格にアップグレードされます。この資格の有効期限は、カードを保有している限り延長されます。これにより、通常の獲得レートより50%多くスターポイント(Starpoints(TM))をご滞在時に獲得できる他*、お部屋のアップグレード、チェックアウト時間の延長、ウェルカム・ギフトなど、様々な特典を世界1,100軒以上のホテルまたはリゾートでのご滞在時にお楽しみいただけます。

*提携カードの利用による「100円=1スターポイント」以外に追加で付与されるポイントです。例えば、「1米ドル=100円」の換算レートの場合、「10,000円の対象となる宿泊代金(税・サ別)」を支払うと、SPGゴールドによるポイント付与は、「10,000円=300スターポイント」となり、さらに通常のカード利用分の「10,000円=100円スターポイント」が付与され、最終的な獲得ポイントは「400スターポイント」となります。

■特長2:世界各国で利用できる無料宿泊特典を毎年獲得。さらに、日本国内参加レストラン&バーにて飲食代金割引も当カード独自の特典として、毎年カードを継続するたびに世界中で使用できる無料宿泊特典がプレゼントされるほか、日本国内にある15軒のホテル内直営レストラン・バーでの飲食代金が15%割引となります。(アルコール飲料:対象外)

■特長3:貯めやすく、失効しない。スターポイントを貯めて無料宿泊や航空券特典に交換
カード会員はスターウッドが提供する価値あるスターポイントを毎日の生活で獲得できます。カード利用100円につき1スターポイントが貯まり、貯めたスターポイントは特典除外日なしの無料宿泊特典や350社を超えるエアラインの航空券への交換、航空会社30社以上のマイレージプログラムへの移行、ホテル利用時のお支払などにご利用いただけます。スターポイントの期限は、最後にポイントを獲得した日からその都度12か月間更新されるため、ホテルの利用が無い期間でも、カード利用によりスターポイントが失効することはなく、効果的に貯めることができます。また、入会後3ヶ月以内に当カードで100,000円以上ご利用いただくと、通常のスターポイントに加え、さらに10,000スターポイントを獲得できます。

■特長4:アメリカン・エキスプレスならではのカード特典を通して安心・快適な旅行体験
ご出発前に同伴者1名様と空港ラウンジで過ごしたり、空港から自宅まで無料で手荷物を配送できるなど快適な旅行体験をご提供します。また、充実した旅行傷害保険に加えて、航空便の遅延で臨時に出費した宿泊費や食事代、病気・ケガなどのため旅行やコンサートに行けなくなってしまった場合のキャンセル費用を補償するなど、ご旅行中も「安心」を提供する付加価値の高いサービス内容もこのカードの大きな特長です。

今回のカード提携および新商品発表を通して、アメリカン・エキスプレスとスターウッドは、両社の強みを最大限に生かし日本の旅行者に付加価値の高い顧客サービスを提供するとともに、顧客獲得や販路拡大に向け協力していくことで、日本市場での更なる成長を目指してまいります。

さらに、今回の「スターウッド プリファード ゲスト(R)アメリカン・エキスプレス(R)・カード」発行を記念して、9月9日~17日期間中、『スターポイントプレゼント』キャンペーンを実施します。抽選で選ばれた当選者2名様には、50,000スターポイント*を差し上げます。キャンペーン詳細と応募方法は、http://www.spg.com/amexjp をご覧ください。*5万スターポイント使用例:カテゴリー4や5での無料宿泊5泊分


●事業提携および新商品発表についてのコメント
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
日本社長 ロバート・サイデル

「パートナーシップはアメリカン・エキスプレスの重要な成長戦略の一つであり、スターウッドとの提携関係を日本で実現できたことは大きなマイルストーンです。今回の提携により、世界各国のホテルでの特典を追求したカードがアメリカン・エキスプレスの商品ラインアップに追加されます。当社の強みである顧客サービス、充実したカード特典に加え、世界各国で定評のあるホテルやリゾートを有するスターウッドのエリート資格が自動付帯されるこのカードは、特別なホテルステイや旅行体験をお楽しみいただける画期的なカードです。」

スターウッド ホテル&リゾート
日本・韓国・グアム地区 兼 インドシナ地区(タイ、カンボジア、ベトナム)
統括副社長 ロタ ペール(Lothar Pehl)

「スターウッド プリファード ゲスト(R)アメリカン・エキスプレス(R)・カードは既に海外3ヵ国で発行されていますが、その中でも今回の日本におけるこのカードは、旅慣れた日本のお客様の高い期待を満たす最も充実したサービス内容となります。また、貯めやすく交換しやすいスターポイントと魅力的な特典によってアメリカン・エキスプレスとスターウッドは、これまで個別または一方のプログラムしか利用していなかった国内のハイエンド旅行者層を取り込む流れを生み出せると考えています。」


1.カードデザイン ※プレスサイトに掲載しております。ご参照ください。

2.URL http://www.spg.com/amexjp

3.年会費: 32,550円(税込/家族カード16,275円(税込)

4.スターウッドが展開する9つのホテルブランド:
セントレジス(St. Regis&(R)) / ラグジュアリーコレクション(The Luxury Collection&(R)) / W(R)/ ウェスティン(Westin(R)) / ルメリディアン(Le Meridien) / シェラトン(Sheraton(R)) / フォーポイント・バイ・シェラトン(Four Points(R) by Sheraton) / アロフト(Aloft&(R)) / エレメント(Element(R))

5.カードの主な特長の補足情報:

●特長1:エリート会員資格であるSPG(R)ゴールドを自動付帯
スターウッドプリファードゲストの「ゴールド会員資格」は、通常、1暦年に対象となるご滞在10回以上、または25泊以上のご宿泊を達成されたSPG会員の方を対象に付与されるエリート会員資格です。
ゴールド会員特典例(ホテルご滞在時):
・スターポイントの獲得率が、プリファードレベル(ベースレベル)の50%ボーナス
・チェックイン時、より良いお部屋(エンハンスドルーム*1)への無料アップグレード
・チェックアウト時間の延長(16:00まで*1)
・ご滞在の度に、ウェルカム・ギフトのご提供。お部屋での無料インターネット、ドリンク・サービス(1杯)、ボーナス スターポイントのうち、いずれか1つをご選択。

*1ゴールド特典に関する詳細やご利用の諸条件は、http://www.spg.com/amexjp にてご確認ください。

●特長2:世界各国で利用できる無料宿泊特典を毎年獲得。さらに、日本国内参加レストラン&バーにて飲食代金割引も

◎カードを毎年継続するたびに、以下2つの特典が付与されます。
・無料宿泊特典:世界各地のスターウッド ホテルまたはリゾート(カテゴリー1~6)*2でご利用いただける一泊一室の無料宿泊特典をプレゼントいたします。祝日や大規模なイベント開催期間でも、スタンダードルームに空室がある限り、お部屋をご用意いたします。

◎エリート会員資格取得用クレジット:2滞在分のご滞在実績と5泊分のご宿泊実績をプレゼントいたします。SPGの最上級会員資格のプラチナをより速く取得いただけるチャンスです。

◎日本国内にある15軒のホテル内直営レストラン・バーでのご飲食を15%割引でご利用いただけます(アルコール飲料:対象外)

*2ホテルカテゴリーについては、http://www.spg.com/redemptionにてご確認ください。

●特長3:貯めやすく、失効しない。スターポイントを貯めて無料宿泊や航空券特典に交換

◎ホテル内だけではなく、日々の生活の中でカードをご利用いただくと100円につき*3スターポイント1ポイントが貯まります。スターポイントの期限は、最後にポイントを獲得した日からその都度12か月間更新され、貯まったスターポイントは、世界約100ヵ国1,100軒を越える9つのスターウッドブランドにおいて、特典除外日なしで、無料宿泊特典に交換できます。

◎世界350社を超えるエアラインの航空券に、スターポイントを交換できます(http://www.spgflights.com)。特典除外日がなく祝祭日や旅行のピーク時でも空席がある限りご利用いただけます。

◎また、SPGの提携航空会社30社以上のマイレージプログラムにスターポイントを移行できます。20,000スターポイントの移行の毎に5,000スターポイントが追加ボーナスとして自動的に加算されます。マイルへの移行比率はほとんどの場合1:1となります。詳細は http://www.spg.com/redemptionをご覧ください。

*3スターポイント加算対象外の加盟店、100円=1スターポイントとして換算されない加盟店が一部ございます。
●特長4:アメリカン・エキスプレスならではのカード・サービスを通して安心・快適な旅行体験

◎同伴者1名と一緒に国内28・海外2の空港ラウンジを無料でご利用いただけます。ご利用可能な空港ラウンジは専用ウェブサイト(http://www.americanexpress.co.jp/lounge)に記載しています。(2013年9月9日現在)

◎海外旅行からの帰国時に、成田国際空港、中部国際空港、関西国際空港から自宅までカード会員1名につきスーツケース1個を無料配送します。

◎航空券やパッケージツアーをこのカードで支払うと、航空便の遅延により臨時に出費した宿泊費、食事代、手荷物の到着・紛失により必要となった生活必需品の購入費用を補償します。

◎突然の病気やけが、急な出張等が原因で、チケット購入済みのコンサートや予約済みの旅行をキャンセルした際のキャンセル費用を補償します。

# # #

アメリカン・エキスプレスについて
1850年(嘉永3年)米国ニューヨーク州にて創立したグローバル・サービス・カンパニーです。多様な商品・サービスを通して個人顧客には「特別な体験」をお届けし、また優れたデータ分析や経費削減ツールを用いて幅広い法人顧客のビジネス成長を支援しています。日本では、1917年(大正6年)に横浜に支店を開設し、世界に広がる独自の加盟店ネットワークと、世界140カ国以上のトラベル・サービス拠点を通じ、最高品質のサービスを提供しつづけています。また、日本最大級の加盟店網を持つJCBとの加盟店業務提携により、従来からのホテル、レストランや小売店などに加え、公共料金からスーパーマーケット、ドラッグストアなど日々の生活で利用できる加盟店が拡大しています。

最新情報はアメリカン・エキスプレスのウェブサイトや公式Facebookページ、YouTubeでご案内しています。その他、商品・サービスについては、次のウェブサイトをご覧ください:個人向けクレジットカード、経営者・個人事業主向けビジネス・カード、コーポレート・カードを含む法人向け決済ソリューション、プリペイド商品、加盟店向けサービス、ビジネス・トラベル・マネージメント

スターウッドプリファードゲスト(Starwood Preferred Guest)について
スターウッドプリファードゲスト(Starwood Preferred Guest(R)(SPG&(R)))は、スターウッドが展開する9つの個性溢れるホテルブランドを一つに繋ぎ、世界各地の高級ホテルを網羅する、受賞歴をもつ革新的な会員プログラムです。SPGは、特典除外日を設けないという画期的なポリシーによって、1999年の発足と同時にホスピタリティ業界における会員特典制度のあり方を変えました。その後も、キャッシュ&ポイント、SPGモーメント(SPG Moments)、最近では24時間チェックインが可能なYour24(TM)や永久会員資格であるSPG Lifetime(TM)など、革新的なプログラムを引き続き導入することで、SPGプログラムは業界をリードし続けています。獲得したスターポイント(Starpoints(TM))は特典除外日なしで、1,100軒以上のホテルやリゾートで利用できる無料宿泊特典や350社以上のエアライン航空券に交換することができます。その他にもSPGモーメントを通じて、音楽、スポーツ、芸術など、他では得られないイベント体験に交換することができます。SPGは、世界とのつながりを求める現代の旅行者のニーズに応えるため、デジタルイノベーションにも継続的に取り組んでいます。たとえば、状態検知機能を利用して、個人個人に合ったホテル滞在体験を創り出すiPhone向けSPGアプリや、SPG.comにおけるスターウッドのベストレートギャランティ(最低価格保証制度)、SPGと各種ソーシャルメディアの統合などが含まれます。これらの取り組みによって、SPGは世界中のフリークエントトラベラーの間に熱心な会員を着実に増やしています。SPGに関する詳細は http://www.spg.com および http://www.spg.com/moments をご覧ください。またSPGの今がフォローできる https://www.facebook.com/spghttps://twitter.com/spghttp://foursquare.com/spghttp://pinterest.com/spglifehttp://youtube.com/spg もぜひご活用ください。